深圳特区报讯(记者 秦绮蔚)电梯广告年收益多少?花哪儿了?对于大多数小区业主而言,这恐怕是一笔糊涂账。近日,针对这一社会痛点,万科物业官宣:从2021年1月1日起,对其全国在管住宅小区实施电梯广告收益透明化。

手机APP可查询广告收益去向

近日,在深圳万科城市花园业主代表的见证下,万科物业首席客户官杨光辉签署了《让每一部电梯广告收益都阳光透明》的公开信。根据计划,万科物业全国在管住宅小区的业主们从明年起通过“住这儿”APP,可查询和追溯小区每部电梯广告的收支明细。这份清单,细化到电梯点位、梯媒类型、应收实收、收益使用等。

此次以电梯广告收入为突破口,万科物业率先推动小区公共收益透明化。这既是万物云依托旗下“万睿科技”“第五空间”两家国家高新技术企业,为“智慧物业”管理服务注入科技创新内涵,更是对打造“阳光物业”的追求。万物云CEO朱保全表示,如果对物业公司有充分的知情权和选择权,业主必然能够在百万元资产与千元物业管理费之间建立合理的价值逻辑。物业公司不再整天研究怎么“做买卖”,将会更安心地钻研如何做好物业管理本身,行业发展也将进入良性循环。

目前,万科物业在全国100多个大中城市在管住宅项目约2770个。

广告公共收益多数是“糊涂账”

电梯广告其实收费不菲。相应的,电梯广告产生的收益也是一笔不小的数目。

记者以投放广告的名义咨询了几家广告公司。在广告商的口中,每一块广告屏称为一个电梯点位。他们会同时将各小区的楼栋数、电梯总数和住户概况、消费层次等,都提供给客户选择,实现更精准投放,广告内容覆盖衣食住行等各行各业。目前,深圳中档住宅小区电梯静态框架广告每块每周的广告费为100至150元。按照可安装3块广告静态框架计算,一个电梯内的静态框架广告年收益约2万元。播放动态视频的电子广告屏以秒为单位计费,收费更高。

记者留意到,与万科物业此次对物业远程运维和质量管理的突破形成对比,全市许多小区的电梯广告、外墙广告等公共收益都是“糊涂账”,普遍存在不透明的情况。

在福田地铁站,记者随机采访的10位市民,几乎无一人明晰自家住宅小区电梯广告等的收支情况。超半数受访者表示,物业公司在出租广告位前未征求过他们的意见,更别提登什么类型广告和把广告收益给业主共享了。他们认为,广告占用了小区公共空间,受益应为全体业主共有。但对于如何有效监管,有的认为靠物业公司自觉。

《民法典》将在2021年1月1日实施。作为其中的亮点法条,小区电梯广告收益等事项得到明确:建设单位、物业服务企业或者其他管理人等记者 秦绮蔚利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。此前,包括深圳在内,各地其实都有地方性法规涉及电梯广告等小区公共区域经营收益属于全体业主的条款。但很多社区要么根本就没有业委会,要么存在广告收支监管难。

因此,多名小区业委会主任在接受记者采访时,对万科物业主动晒广告收益清单的做法点赞。

南山区的梁先生说,物业公司利用共有部分从事经营活动颇为常见,很少有业委会和业主去查清这笔“糊涂账”,甚至很多人忽视了这部分收益。然而,物业公司与业主一旦发生矛盾,这类侵权又最容易成为激化矛盾的导火索。希望更多的物业公司能借鉴这种晒广告收益清单的做法。

宝安区的李先生说,很多小区的公共区域广告或委托给物业经营管理或物业企业直接自行管理。但这存在两个问题。一是部分物业有意无意对公共和非公共区域的广告收费缺乏明确界限;二是收益纳入物业管理收入,没有单项列支,账目管理不透明。如果物业公司能用信息化手段晒清明细,业主和物业的互信肯定会增加。

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