见圳客户端·深圳新闻网2020年11月3日讯(深圳商报记者 王斗天 通讯员 谌健)“来仲裁做‘先行调解’真的挺好,工资很快就拿到了。”林某与所在的科技服务公司发生劳动纠纷,来到罗湖区劳动仲裁委员会提交了要求支付2020年9月和10月工资的仲裁申请材料。罗湖仲裁的“先行调解”团队迅速对接沟通,详细了解纠纷经过,主动与公司负责人取得联系。在耐心细致的讲解了工资支付是用人单位的法定义务,分析解释了工资依法核算的方法后,公司同意第二天与林某进行核算支付。近日,林某收到工资后,11月2日主动到区仲裁委撤回了仲裁申请。

罗湖劳动仲裁试水“先行调解”

受疫情等因素影响,今年罗湖区劳动争议仲裁案件量在3月、4月触底后强势反弹,呈“√”持续性增长态势,较去年平均增长20%以上。为了破解“案多人少”难题,帮助劳资双方尽快解决纠纷,维护双方合法权益,罗湖仲裁在全市各区中率先推出“先行调解”的“微改革”。选派具有丰富调解经验的调解员组建“先行调解”团队,在当事人提交仲裁申请材料后仲裁立案之前,提前介入调解,主动联系沟通,了解诉求、释明法律。对于达成调解合意的案件,由调解员立案调解“一条龙”办结案件,压缩办案流程,缩短处理时间;对于没有调解成功的案件,调解员对接立案庭,及时立案受理,案件进入仲裁审理程序。经过一段时间的实践,“先行调解”服务基本达到了办案工作高效、当事人满意的良好效果。

“‘先行调解’真的很便捷,自己与公司沟通很久,很难达成一致,通过仲裁专职调解员做工作,公司就同意支付了,我很感谢调解员耐心细致的服务”。黄某与所在珠宝公司发生提成工资的争议,在提交了仲裁材料后,罗湖仲裁“先行调解”团队的调解员主动沟通了解,双方两天内就达成了调解合意,来仲裁委签了调解书,一场劳资纠纷得以化解。

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