8月17日,京东集团发布2020年Q2财报:2020年第二季度实现净收入2011亿元人民币(约285亿美元),同比增长33.8%,创下京东近10个季度以来的新高,并首次实现单季净收入超2000亿元人民币。同时,库存周转天数降至34.8天,创下公司近5年来新低,继续引领全行业提升供应链效率。

  财报显示,截至2020年6月30日,京东物流运营超过750个仓库,包含京东物流管理的云仓面积在内,仓储总面积约1800万平方米。目前,京东物流运营的28座“亚洲一号”以及超过70座不同层级的无人仓,形成了目前亚洲规模最大的智能仓群。与此同时,京东物流在“千县万镇24小时达”的基础上,全力推动三年内实现“村村通快递”的目标。

  得益于在技术创新方面的持续投入,京东物流能够在订单量增至新高的618全球年中购物节期间,保持优质的物流服务体验,在全国范围内确保京东自营平台91%的包裹实现当日达或次日达。同时,在服务商家中,京东物流仓配一体化供应链优势明显,帮助商家共同穿越疫情周期,开放业务也实现稳定增长。

  值得一提的是,Q2期间,京东物流继续坚持“抗疫情 保民生”行动,免费为一线员工提供核酸检测,为北京、乌鲁木齐、绥芬河等多地抗疫运输物资,保障民生所需。今年7月,京东集团深度参与全民抗疫行动的无人配送车等“五件套”,作为承载国民众志成城与疫情战斗的特殊记忆,被国家博物馆永久收藏。

京东集团

  开放业务稳定增长,抓住疫后新特点持续进行产品创新

  Q2期间,京东物流长期积累的一体化供应链服务优势,为商家复工复产和正常运营提供了重要保障,驱动业务稳定增长。尤其在618期间,京东物流开放业务收入同比增长超过80%,个人快递业务量同比增长311%,大件开放业务单量同比增长230%,京东冷链生鲜仓出库量同比增长110%。

  保持开放增长的同时,京东物流抓住疫情后的行业新特点,持续进行产品创新。包括新投入深圳至无锡、天津至无锡两架全货机,实现京津冀、长三角、粤港澳三大经济核心区的高效流通;在北京落地全国首个高端商务楼宇一站式服务中心,为高端楼宇、封闭社区等场所,提供包含快递、外卖、洗衣、送菜等综合取送服务。京东快递宣布在全国140余个城市推出特快送时效承诺产品,一旦超过“承诺时效”送达,用户可以要求全额退还快递费。

  围绕下沉战略,京东物流深入全国22个重点产业带,提供标准服务网络之外的定制化供应链解决方案,涵盖530多个农特产地;冷链方面则与32家企业合作成为京东物流医药合伙人,共建医药物流底盘能力。在日前公布的“中国冷链物流企业百强榜”上,京东物流也继续领跑第一梯队。

  此外,京东物流坚持“抗疫情、保民生”,为北京、乌鲁木齐、绥芬河等多地抗疫提供保障,如千里驰援绥芬河1万人份核酸检测试剂;200辆运输车专项保障北京果蔬类生活物资;在乌鲁木齐提供1万平米应急物资库,保障物资有序存放调度等。

  618送货比平时还快,获九成以上消费者认可

  财报中提到,Q2期间,京东物流智能基础设施继续加码,投用廊坊经开亚洲一号智能物流中心,这是亚洲电商领域首个针对大件商品应用的自动化立体仓库。同时,京东物流投用了亚洲首个全流程智能柔性生产物流园北斗新仓,与亚洲一号和无人仓着重提升自身物流硬实力的理念不同,北斗新仓可以实现全环节的智能感知和自主动态调整。

  扎实的技术基底让京东物流应对618愈发游刃有余,618当天,京东物流22城齐发,利用大数据备货和前置仓优势,凌晨仅用8分21秒送达第一单,仅用时15小时出库单量就超去年全天,帮助商家充分应对单量刷新和履约挑战。整个618期间,京东物流智能仓处理单量同比增长106%。

  京东物流覆盖全国的基础设施能力和上门服务优势,也成为后疫情时代刺激消费、带动商流的主力引擎,不仅助力清明、五一等传统旅游季变成“新消费季”,也成为拉动618单量增长的重要助力。在覆盖广度上,持续下沉让京东物流的触达能力继续提升,618期间越是低线市场增长越是迅速,六线城市配送单量增幅是一线城市的150%;在服务体验上,京东物流在各地防控形势扭转后,加速恢复上门服务,包括家具家电、健身器材等大件商品配送单量大幅增长,帮助消费潜力稳步释放。

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